Unsere FAQ zu TV

CableLink TV empfangen Sie über das Kabel-TV der Salzburg AG. Um die Streaming-TV-Funktionen nutzen zu können, benötigen Sie CableLink Internet, das mit Ihren Endgeräten verbunden ist. 

Einfach unter tv.salzburg-ag.at mit den Zugangsdaten aus dem Anschlussdatenblatt  einloggen, das Sie nach Vertragsabschluss erhalten. So können Sie Streaming-TV über den Browser auf Ihrem Laptop oder PC genießen.

Sie können CableLink TV mit Ihrer TV-Box bzw. auch mehrerer Boxen nutzen. Darüber hinaus können Sie bis zu 5 Streams gleichzeitig  über alle anderen Geräte nutzen wie Apple TV, Fire TV, Web-Browser und mobile Geräte (iOS, Android).

Die CableLink TV-App steht für Apple-iOS- (ab iOS 13) und Android-Geräte (ab Android 5) im jeweiligen App Store zur Verfügung. Sie müssen auf diesem Gerät die ‚CableLink TV-App‘ installiert haben.

Laden Sie die „CableLink TV-App“ kostenlos aus dem App Store und installieren Sie diese auf Ihrem Apple TV oder Fire TV. Nutzen Sie die Zugangsdaten aus dem Anschlussdatenblatt, das Sie nach Vertragsabschluss erhalten. So können Sie auch ohne IPTV-Box auf Ihrem Fernseher streamen.

Laden Sie die „CableLink TV-App“ kostenlos aus dem Google Play Store oder App Store herunter. Nutzen Sie die Zugangsdaten aus dem Anschlussdatenblatt (erhalten Sie nach Vertragsabschluss), um CableLink TV ohne CableLink TV Box auf Ihrem Mobilgerät zu streamen.

Eine TV-Box ermöglicht Ihnen das gesamte TV-Programm auf Ihrem Fernseher zu streamen. Die TV-Box wird einfach mit Ihrem CableLink Internet und dem HDMI-Eingang Ihres Fernsehers verbunden. Pro Fernseher wird eine Streaming-TV-Box benötigt. 

Nach Bestellung senden wir Ihnen die TV-Box zu. Installieren Sie die Box, verbinden Sie sie mit dem Salzburg AG Internet und streamen Sie in bester Qualität. 

Mit der Streaming-TV-Box haben Sie das beste TV-Erlebnis mit vollem Funktionsumfang, auch wenn Sie auf Ihrem Fernseher die CableLink TV-App nicht herunterladen können.

Ja, ohne Internet können Sie mit CableLink TV das klassische Kabel-TV-Angebot nutzen.

Die Blockbuster-Videotek steht Ihnen beim Streamen über die TV-Box zur Verfügung. Sie können Sie über Ihre TV-Box im Menü „Videothek“ aufrufen. Suchen Sie den gewünschten Film aus. Für die Buchung (kostenpflichtig) geben Sie Ihren PIN-Code ein. Die Abrechnung erfolgt bequem monatlich über unsere Rechnung per E-Mail in Ihrem Postfach. Alle gebuchten Filme stehen 48 Stunden lang unter „Meine Filme“ zur Verfügung.

Auf mobilen Geräten, am Web-Browser und bei der Nutzung über Fire TV und Apple TV kann die Blockbuster-Videothek leider derzeit nicht genutzt werden.

Wenn Sie CableLink TV gemeinsam mit CableLink Internet nutzen, steht Ihnen Ihr persönlicher Videorekorder zur Verfügung. Sie können auf allen Geräten Aufnahmen programmieren und geräteübergreifend über den Menüpunkt Rekorder abrufen.

Das ist jederzeit möglich: 100 Stunden zusätzliche Speicherkapazität für lediglich € 1,90 / monatlich. Über die TV-Box können Sie im Menüpunkt „Zusatzoptionen“ den Speicherplatz selbst buchen oder telefonisch unter 0800/660 660 bzw. per E-Mail an kundenservice@salzburg-ag.at bestellen.

Mit der Lieferung Ihrer TV-Box bekommen Sie auch die die Anleitungen für die Inbetriebnahme der Box. Alle benötigten Kabel sind in der Verpackung dabei. Ein Video zur Installation finden Sie hier.

Wenn Sie CableLink TV auf mehreren Fernsehgeräten im Haus nutzen möchten, können Sie dies über Apple TV, Fire TV oder mittels TV-Box machen. Sie können jederzeit zusätzliche TV-Boxen unter 0800 / 660 660 anfordern. 

Ja. Sie können beliebig viele Sendungen gleichzeitig aufnehmen und parallel noch etwas anderes ansehen.

Im Senderangebot von CableLink TV gibt es regelmäßig Sender, die neu hinzukommen. Nach Durchführung des Sendersuchlaufes sind Sie wieder am aktuellen Stand! 

Die Termine sind wie folgt:

23.02.2026: Tennengau (inkl. den umliegenden Gemeinden Wals, Siezenheim, Großgmain, Grödig, Anif, Elsbethen und Teile von St. Martin am Tennengebirg)

23.03.2026: Stadt Salzburg

04.05.2026: Pongau, Lungau, Ausseerland, Schladming

01.06.2026: Flachgau und Mondseeland

05.10.2026: Pinzgau

Alle Kund:innen werden circa einen Monat vor dem Umstellungstermin per Brief oder E-Mail informiert. 

Je nach verwendetem TV-Gerät kann die Umstellung mehr oder weniger Aufwand bedeuten.

• Neuere Geräte erkennen die neuen Frequenzen meist automatisch. In diesem Fall ist kein Sendersuchlauf notwendig.
• Bei älteren TV-Geräten kann ein manueller Sendersuchlauf erforderlich sein. 

Ob ein Sendersuchlauf notwendig ist, sieht man erst nach der Umstellung. Bleibt der Bildschirm schwarz oder erscheint ein entsprechender Hinweis, muss ein Sendersuchlauf durchgeführt werden. 

Beim Fernsehen mit CableLink TV – über IPTV – das heißt Ihr CableLink Internetprodukt ist kein Sendersuchlauf notwendig, denn alle Sender werden automatisch gereiht. Alle Infos zu CableLink IPTV

Durch die Umstellung der TV-Frequenzen ändert sich auch Ihre persönliche Senderreihung. Diese können Sie aber nach dem Sendersuchlauf jederzeit wieder neu reihen.

Beim Sendersuchlauf reiht das TV-Gerät die Programme üblicherweise nach der Salzburg AG‑Senderliste. Diese sieht vor, dass die frei verfügbaren HD- und SD‑Sender vorne gereiht werden. Verschlüsselte Sender befinden sich ab den Sendeplätzen 100 bzw. 300. Manche TV-Geräte ordnen die Sender jedoch nach eigenen Kriterien.

Handelt es sich um einen verschlüsselten Sender und Sie nutzen kein CI+-Entschlüsselungsmodul, kann die Fehlermeldung erscheinen „CI+-Modul erforderlich“.

Sie haben zwei Möglichkeiten:

1. Entweder reihen Sie SD‑Sender (z. B. RTL SD) manuell nach vorne oder
2. Sie fordern über das Kundenservice unter 0800 / 660 660 ein CI+-Modul an. Die monatliche Gebühr beträgt 6,90 Euro.

Wenn Sie die Streaming Funktionen wie Replay, Aufnahmen und weitere Funktionen von CableLink TV auf Ihrem Fernseher nutzen wollen und dieser nicht "smart" ist, beziehungsweise die CableLink TV App nicht installiert werden kann ist die Box für Sie die richtige Wahl.

Damit können am TV Gerät alle Funktionen auch ohne Smart TV oder App genutzt werden.

Die Abmessung der Box (Länge x Breite x Höhe) sind: 130 x 130 x 25 Millimeter.

Das Netto Gewicht der TV-Box beträgt 210 Gramm.

Der Stromverbrauch der Box im Normalbetrieb beträgt ≤ 6 W.

Im Standbymodus verbraucht die Streaming TV-Box ≤ 0,5 W.

Um eine TV-Box nutzen zu können benötigen Sie einen CableLink Internet und CableLink TV Vertrag. 

CableLink TV Kund:innen, die klassisches Kabel TV nutzen, können ein Abonnement direkt bei Sky abschließen. Über die CableLink Streaming-TV-Box gibt es aktuell leider keine Möglichkeit Sky zu nutzen.

Das aktuelle Sky-Angebot sowie eine Kosteninformation finden Sie unter www.sky.at.

Eine Übersicht der über den Kabel-TV-Anschluss der Salzburg AG empfangbaren Sky-Sender finden Sie in der Kabel-TV-Programmkarte unter: „SKY FÜR KABEL-TV“

Wenn Sie Sky über unsere Streaming-TV-Box abonniert haben: Die Mindestvertragslaufzeit ist ein Monat. Danach können Sie Sky jederzeit über Ihre TV-Box kündigen. ACHTUNG: wenn Sie Sky kündigen, können Sie es nicht mehr über unsere Streaming-TV-Box abonnieren, da es ab 1.1.2026 nicht mehr für Neukund:innen verfügbar ist.

Alle anderen Abos, die direkt über Sky gebucht wurden, müssen auch dort wieder gekündigt werden.

Nein, das Entertainment Extra Paket ist ausschließlich für Streaming über die TV-Box verfügbar. Für klassisches Kabel-Fernsehen steht dieses Zusatzpaket derzeit nicht zur Verfügung.

IPTV (Internet Protocol Televison) ist eine spezifische Art von Online-TV. Nur in einem bestimmten geschlossenen Netzwerk werden TV-Inhalte übers Internetprotokoll übertragen. Übers Internet kann daher nur ferngeschaut werden, wenn man einen laufenden Vertrag bei einem bestimmten Internetanbieter hat.

IPTV von der Salzburg AG ist bereits ab 15 Euro Aufpreis auf ein CableLink Internet Produkt möglich » Zum CableLink TV Angebot.

Gibt es keinen Kabelanschluss, ist das Streamen von Fernsehen am einfachsten übers Internet möglich. Keine hohen Anschaffungskosten z.B. für eine Sattelitenschüssel oder Receiver, fallen an. Es wird nur ein Internetanschluss und ein internetfähiges Endgerät benötigt.